Services et Conseils - Remboursement Santé

Demander un remboursement de vos frais de santé au Luxembourg

Lorsque vous avez bénéficié de prestations de soins de santé au Luxembourg, voici la méthode pour effectuer la demande de remboursement auprès d'AXA Luxembourg selon les conditions de votre contrat d'assurance.

Comment demander un remboursement de vos frais de santé au Luxembourg :

Lorsque vous avez des frais de santé : médecin, dentiste, optique :

1. Payez la Facture
2. Gardez une copie de la facture
3. Envoyez l'original de la facture à la Caisse Nationale de Santé du Luxembourg.
4. La Caisse Nationale de Santé rembourse sa part et vous adresse alors un décompte des remboursements.
5. Envoyez simplement votre décompte et la copie de votre facture à AXA Luxembourg, par email ou par courrier.

Par email :

Ecrivez à healthclaims@axa.lu
Joignez la copie numérique de votre facture de soin et le décompte des remboursements de la Caisse Nationale de Santé du Luxembourg.

Par courrier :

Ecrivez à
AXA Luxembourg, Service remboursement santé
1, Place de l'Etoile
L-1479 Luxembourg
Joignez la copie papier de votre facture de soin et le décompte des remboursements de la Caisse Nationale de Santé du Luxembourg.

AXA Luxembourg rembourse alors la part assurée selon vos conditions d'assurance.

Vous recevez alors un décompte de vos remboursement de la part d'AXA Luxembourg par email, par courrier ou sur l'application MyAXA.

Pour toute autre demande spécifique

contactez le Service de Remboursement Santé d'AXA Luxembourg :
Par email : healthclaims@axa.lu