Notre environnement de travail

Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.

Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières. 

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.

Vos missions - Gestionnaire Assurances Vie Entreprises - CDD 12 mois

AXA Luxembourg regroupe les activités IARD et Vie sous les noms respectifs d’AXA Assurances Luxembourg et AXA Assurances Vie Luxembourg.

Au sein du département Employee Benefits d’AXA Assurances Vie Luxembourg, vous intégrerez une équipe spécialisée en gestion de contrats d’assurance vie groupe, épargne et prévoyance tant au niveau du marché local que du marché international.

Le poste de gestionnaire en assurance Vie Entreprises est un rôle-clé de première ligne pour l’ensemble du département et sa mission principale est la satisfaction du client.

A ce titre, votre mission s’articulera autour d’un suivi de conformité légale des contrats d’assurance groupe et de la gestion courante de ces contrats. Vous assurerez notamment les tâches suivantes :

·       Mise en place d’un suivi des KYC clients ; récolte et analyse des documents, relance et suivi

·       Prise de contact avec courtiers et intermédiaires dans le suivi des dossiers

·       Recherche sur les assurés en déshérence conformément aux obligations légales

·       Suivi des process AML, CRS et FATCA

·       Reportings aux organismes de contrôle tels que l’Inspection Générale de la Sécurité Sociale (IGSS) ou le Centre Commun de la Sécurité Sociale (CCSS) ;

·       Collaboration avec les équipes techniques, commerciale et conformité dans l’analyse et le suivi des dossiers KYC

·       Gestion quotidienne des contrats : réaliser des investissements, affiliation / désaffiliation, paiement de droits acquis issus d’un plan de pension, répondre aux demandes des assurés avec qui vous pourrez avoir un contact direct, etc ;

Votre profil  

·    Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC+3/4 en assurance, économie ou bénéficiez d’une expérience dans le domaine de l’Assurance Vie ; 

·    Vous connaissez ou témoignez d’un vif intérêt pour le secteur des assurances et des produits d’assurance ;

·    Vous maîtrisez impérativement le français et l’anglais. Toute autre langue telle que l’allemand ou le luxembourgeois sera considérée comme un atout ;

·    Vous êtes dynamique, enthousiaste, positif et avez un excellent esprit d’équipe ;

·    Votre empathie et votre écoute vous permettent d’être proactif et orienté solution ;

·    La satisfaction clients est votre priorité ;

·    Vous êtes organisé, consciencieux et précis ;

·    Vous pouvez travailler en équipe mais également en autonomie. Vous êtes capable de fournir des résultats et de faire face à des délais serrés et à une charge de travail élevée dans un environnement en constante évolution.

·    Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis ;

·    Vous maîtrisez Microsoft Office (Outlook, Word, Excel), vous aimez jongler avec les chiffres ;

Vos avantages

Vous avez envie de mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant : 

·       Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;

·       Une entreprise qui propose des avantages attractifs ;

·       Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;

·       Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;

·       Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur ;

·       Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif. 

Intéressé(e) ?

Adressez directement votre candidature à la Direction des Ressources Humaines : jobs@axa.lu

Par ailleurs, pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.

Les candidatures papier ne seront pas traitées.

Vous souhaitez plus d’informations sur notre société et nos produits ?

Consultez nos sites internet www.axa.lu et www.axa-wealtheurope.lu .