Devenez Product Manager IARD (M/F) chez AXA Luxembourg

Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faisant d’AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable.

Vos responsabilités

Votre mission en tant que Manager sera d’animer une équipe de gestionnaires sinistres, de participer aux différents projets du département, de contribuer à la formation des gestionnaires en exerçant un rôle de coach dans le cadre de l’amélioration continue. Vous ferez en sorte d’atteindre de manière optimale les objectifs de l’équipe.

Dans le cadre des pouvoirs attribués :
• Vous organiserez le travail quotidien des gestionnaires à l’aide des différents outils en place,
• Vous aurez un rôle de soutien et de facilitateur pour les gestionnaires de votre équipe,
• Vous effectuerez des contrôles tant quantitatifs que qualitatifs sur base des critères définis,
• Vous analyserez les besoins en formation dans le but de développer les compétences de vos collaborateurs,
• Vous aurez un œil critique sur les procédures en place, ceci dans un souci permanent d’amélioration continue.

Votre profil

• Titulaire d’un diplôme minimum Bac +4/5 ;
• Vous avez au moins 10 années d’expérience dans le domaine des assurances ;
• Vous avez une première expérience réussie en tant que manager de proximité ;
• Vous maîtrisez le luxembourgeois, le français, l’anglais et l’allemand. Toute autre langue sera considérée comme un atout ;
• Vous possédez de très bonnes qualités rédactionnelles et êtes doté d'une grande aisance relationnelle ;
• Vous maîtrisez parfaitement les outils OFFICE ;
• Vous disposez d’un sens pédagogique développé pour accompagner les gestionnaires dans le développement de leurs compétences techniques ;
• Vous savez faire preuve d’organisation et d’efficacité ;
• Vous avez de bonnes connaissances des techniques d’excellence opérationnelle ;
• Vous faites preuve de proactivité et êtes orienté qualité et satisfaction client.

Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant et porteur, l’expérience et les opportunités d’une entreprise locale à taille humaine qui fait partie d’un groupe international performant.

Interessé(e) ?

Adressez directement votre candidature à la Direction des Ressources Humaines : jobs@axa.lu
AXA Luxembourg – 1, place de l’Etoile – L- 1479 Luxembourg

Les candidatures papiers ne seront pas traitées.