Problemlos verwalten, schnell handeln


Mit MyAXA haben Sie mit einem Mausklick Zugang zu AXA Assistance, zu allen Ihren Verträgen, zu Einzelheiten von Garantien, zu Ihren Rechnungsbeträgen, zur Meldung und Bearbeitung ihres Schadensfalls.

Nutzen Sie zahlreiche praktische Dienste, jederzeit und vollkommen sicher.

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AXA Assistance schnell und problemlos kontaktieren


Es ist nicht einfach, nach einem Unfall richtig zu reagieren! Um Ihnen das zu erleichtern, haben Sie Zugang zu den Nummern von AXA Assistance und können entsprechende Dienste nutzen: Joker Taxi, Pannenhilfe, Rückführung,…


Melden eines Kfz- oder Wohnungsschadens

Weil ein Schaden nie im richtigen Moment eintritt, hilft Ihnen MyAXA bei der Schadensmeldung und erleichtert Ihnen das Vorgehen.

Ihr Berater, immer an Ihrer Seite.


Es ist nicht immer einfach, ein Treffen mit seinem Berater zu arrangieren, beispielsweise, weil man arbeiten muss.


Ihre Steuerbescheinigungen und Ihre Verträge

Sie suchen eine Information über einen Ihrer Versicherungsverträge? Wenden Sie sich dazu einfach an MyAXA!

Erstattung Ihrer Gesundheitskosten


Verfolgen Sie auf MyAXA problemlos die Erstattung Ihrer Gesundheitskosten.


Ihre Ersparnisse immer im Blick

Sie können die Höhe Ihrer Anlagen im Rahmen Ihrer Lebensversicherungsverträge jederzeit einsehen

Fragen zu MyAXA?


Sie können sich nicht einloggen? Das System findet Ihre Verträge nicht? Sie haben keinen Aktivierungscode erhalten?

Richten Sie Ihre Fragen an Ihren Berater oder an die Adresse MyAXA@axa.lu

Häufig gestellte Fragen zu MyAXA



- Erhalte ich, nachdem MyAXA aktiviert ist, meine Unterlagen noch per Post?

Ja, vorerst werden die Unterlagen auch per Post verschickt.

- Kann ich als Grenzgänger MyAXA Luxembourg nutzen?
Ja, wenn Sie ein iPhone benutzen, können Sie die App über den luxemburgischen App Store herunterladen. Wenn Ihr App Store gemäß Voreinstellung der eines anderen Landes ist, können Sie das Land problemlos ändern. Befolgen Sie dazu die Anweisungen von Apple: https://support.apple.com/fr-fr/HT201389
Wenn Sie ein Android-Smartphone haben, laden Sie MyAXA Luxembourg von Google Play herunter

- Kann ich einen Kfz- oder Wohnungsschaden über MyAXA melden?
Ja, Sie können einen Schaden online melden. Ihre Daten sind bereits in das entsprechende Formular eingetragen. Bei Bedarf können Sie Dokumente oder Fotos beifügen.

- In welchen Fällen rufe ich AXA Assistance?
AXA Assistance ist spezialisiert auf Notfallinterventionen (Beistand in Zusammenhang mit Kfz, Wohnung, Reisen, medizinischen und persönlichen Dienstleistungen) und begleitet Sie im Notfall in Luxemburg und jenseits der Grenzen, um Pannenhilfe oder eine Rückführung zu arrangieren.

- Kann ich meine Zugangsdaten für MyAXA ändern?
Ja, loggen Sie sich in MyAXA ein, anschließend können Sie Ihre Zugangsdaten in Ihrem „Profil“ ändern.

- Ich finde nicht alle meine Verträge in MyAXA.
Wenden Sie sich an Ihren Berater, er analysiert die Situation und aktualisiert die erforderlichen Elemente.

- Wie kann ich die Verträge meiner Familie in MyAXA einsehen?
Wenden Sie sich an Ihren Berater und füllen Sie den MyAXA Vollmachtantrag aus, um mehrere Kundennummern in einem MyAXA zusammenzufassen.

- Wie kann ich meine persönlichen Verträge und die Verträge meiner Firma in MyAXA einsehen?
Wenden Sie sich an Ihren Berater und füllen Sie den MyAXA Vollmachtantrag aus, um mehrere Kundennummern im selben MyAXA zusammenzufassen.