La suite logique d’Ambition 2012

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AXA est à mi-chemin de son projet d’entreprise Ambition 2012, lancé en 2005, qui vise à faire d’AXA la société préférée de ses clients et distributeurs, de ses collaborateurs ainsi que de ses actionnaires. Dès le lancement de ce projet, notre priorité a été de placer le client au coeur de l’entreprise. Nous voulons qu’en 2012 nos clients disent que nous sommes une entreprise digne de leur confiance.

« Gagner la préférence » implique que nous nous différencions de manière significative aux yeux des clients. A travers l’analyse fouillée que nous avons conduite, nous avons cherché une signature pour exprimer de façon claire à nos clients et nos collaborateurs notre ambition de casser les stéréotypes de notre secteur, et de le faire par le biais d’actions concrètes et non de promesses. Notre nouveau positionnement de marque qui se traduit par la nouvelle signature d’Assurance / nei erfannen, doit être perçu comme un véritable mouvement stratégique devant permettre à AXA d’atteindre son Ambition 2012.

AXA ne fait pas pour autant table rase du passé. Le lancement de cette stratégie de marque est une étape supplémentaire dans la vie de l’entreprise. Nous nous remettons en question et cherchons à mieux répondre encore aux attentes de nos clients. C’est une étape qui marque une « montée en exigence ».

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